我两天前在手机实体店买了个二手手机,才用了一天总是重启死机。可以退款或者退换吗

时间:2024-01-25 作者:杭州离婚律师收费标准


这情况是在正规官网或者专卖店购买的,是不能退的。如果是在普通店铺或者其它渠道购买的,可以退,但是算是二手回收了,钱不会全部退,一般少了三分之一或者一半的钱……

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一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。

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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。

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